Le site web de Kreavita home design AG (ci-après dénommée "Kreavita") est soumis à la législation suisse en matière de protection des données, notamment à la loi fédérale sur la protection des données (LPD), ainsi qu’à toute législation étrangère applicable en la matière, telle que le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne (UE). L’UE reconnaît que la législation suisse en matière de protection des données garantit un niveau de protection adéquat.
L'accès à notre site web s'effectue via un protocole de cryptage de la connexion (SSL/TLS).
Nous vous remercions vivement de l’intérêt que vous portez à notre entreprise. La protection des données revêt pour nous une importance particulière. En principe, il est possible d’utiliser nos pages Internet sans fournir aucune donnée à caractère personnel. Toutefois, si une personne concernée souhaite bénéficier de services spécifiques proposés par notre entreprise via notre site Internet, le traitement de données à caractère personnel peut s’avérer nécessaire. Si le traitement de données à caractère personnel est nécessaire et qu’il n’existe aucune base légale pour un tel traitement, nous demandons généralement le consentement de la personne concernée.
Le traitement des données à caractère personnel, telles que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone d'une personne concernée, s'effectue toujours dans le respect des dispositions légales en matière de protection des données. Par la présente déclaration de confidentialité, notre entreprise souhaite informer le public de la nature, de l'étendue et de la finalité des données à caractère personnel que nous collectons, utilisons et traitons. En outre, la présente déclaration de confidentialité informe les personnes concernées des droits dont elles disposent.
En tant que responsable du traitement, Kreavita a mis en œuvre de nombreuses mesures techniques et organisationnelles afin de garantir une protection aussi complète que possible des données à caractère personnel traitées via ce site Internet. Toutefois, les transmissions de données sur Internet peuvent en principe présenter des failles de sécurité, de sorte qu'une protection absolue ne peut être garantie. C'est pourquoi chaque personne concernée est libre de nous transmettre ses données à caractère personnel par d'autres moyens, par exemple par téléphone.
Le responsable au sens de la législation (ci-après dénommé "l'exploitant") est la
Kreavita home design AG
Industriestrasse 15
CH-6203 Sempach Station
Tél.: 041 462 72 80
E-mail: shop@kreavita.ch
Pour toute question relative à la protection des données, veuillez vous adresser à:
E-mail: shop@kreavita.ch
Lors d'une visite sur notre site web, nous collectons et utilisons dans un premier temps uniquement les données mentionnées à la section 3. Par ailleurs, nous ne traitons en principe les données à caractère personnel de nos utilisateurs que dans la mesure où cela est nécessaire pour assurer le bon fonctionnement du site web ainsi que la mise à disposition de nos contenus et services. La collecte et l'utilisation des données à caractère personnel de nos utilisateurs ne s'effectuent généralement qu'avec le consentement de l'utilisateur. Une exception s'applique dans les cas où l'obtention préalable du consentement n'est pas possible pour des raisons pratiques et où le traitement des données est autorisé par la législation.
Dans la mesure où nous sollicitons le consentement de la personne concernée pour des opérations de traitement de données à caractère personnel, la loi fédérale sur la protection des données (LPD) ou, si et dans la mesure où elle est applicable, l’article 6, paragraphe 1, point a), du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE sert de base juridique au traitement des données à caractère personnel.
Lors du traitement de données à caractère personnel nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie, la loi fédérale sur la protection des données (LPD) ou, le cas échéant, l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD sert de base juridique. Cela s’applique également aux opérations de traitement nécessaires à la mise en œuvre de mesures précontractuelles.
Dans la mesure où le traitement de données à caractère personnel est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle notre entreprise est soumise, la loi fédérale sur la protection des données (LPD) ou, le cas échéant, l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD sert de base juridique.
Si le traitement est nécessaire à la sauvegarde d’un intérêt légitime de notre entreprise ou d’un tiers et que les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés fondamentales de la personne concernée ne l’emportent pas sur ledit intérêt, la loi fédérale sur la protection des données (LPD) ou, le cas échéant, l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sert de base juridique au traitement.
Les données à caractère personnel de la personne concernée sont effacées ou bloquées dès que la finalité de leur conservation n’a plus lieu d’être. Une conservation peut en outre avoir lieu si cela est prévu par le législateur européen ou national dans des règlements, lois ou autres dispositions relevant du droit de l’Union auxquels le responsable du traitement est soumis. Les données sont également bloquées ou effacées à l’expiration d’un délai de conservation prescrit par les normes susmentionnées, sauf si la poursuite de la conservation des données est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat.
À chaque consultation de notre site web, notre système collecte automatiquement des données et des informations provenant du système informatique de l'ordinateur utilisé pour accéder au site.
Les données suivantes sont collectées à cette occasion:
Le stockage temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire pour permettre l'affichage du site web sur l'ordinateur de l'utilisateur. À cette fin, l'adresse IP de l'utilisateur doit être conservée pendant toute la durée de la session.
Les fichiers journaux contiennent des adresses IP ou d’autres données permettant d’identifier un utilisateur. Cela pourrait par exemple être le cas si le lien vers le site web à partir duquel l’utilisateur accède à notre site, ou le lien vers le site web vers lequel l’utilisateur est redirigé, contient des données à caractère personnel.
Ces données sont également enregistrées dans les fichiers journaux de notre système. Elles ne sont pas stockées conjointement avec d’autres données à caractère personnel de l’utilisateur.
L'enregistrement dans les fichiers journaux a pour but de garantir le bon fonctionnement du site web. De plus, ces données nous servent à optimiser le site web et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Dans ce contexte, aucune analyse des données à des fins de marketing n'est effectuée.
La base juridique pour la conservation temporaire des données et des fichiers journaux est la loi fédérale sur la protection des données (LPD) ou, le cas échéant, l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Les fichiers journaux techniques du serveur sont automatiquement supprimés au bout de 365 jours.
La collecte des données pour la mise à disposition du site web et leur enregistrement dans des fichiers journaux sont indispensables au fonctionnement du site. L'utilisateur ne dispose donc d'aucune possibilité d'opposition.
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De nombreux sites Web et serveurs utilisent des cookies. Beaucoup de cookies contiennent ce qu’on appelle un « identifiant de cookie ». Un identifiant de cookie est un identifiant unique attribué au cookie. Il se compose d’une chaîne de caractères qui permet aux sites Web et aux serveurs d’associer le cookie au navigateur Internet spécifique dans lequel il a été enregistré. Cela permet aux sites web et aux serveurs visités de distinguer le navigateur individuel de la personne concernée des autres navigateurs Internet contenant d’autres cookies. Un navigateur Internet donné peut être reconnu et identifié grâce à l’identifiant unique du cookie.
L’utilisation de cookies permet de fournir aux utilisateurs de ce site web des services plus conviviaux, qui ne seraient pas possibles sans l’installation de cookies.
Les cookies permettent d'optimiser les informations et les offres de notre site web en fonction des besoins de l'utilisateur. Comme mentionné précédemment, les cookies nous permettent de reconnaître les utilisateurs de notre site web. L'objectif de cette reconnaissance est de faciliter l'utilisation de notre site web par les utilisateurs. L'utilisateur d'un site web utilisant des cookies n'a par exemple pas besoin de saisir à nouveau ses identifiants à chaque visite, car ceux-ci sont récupérés par le site web et le cookie enregistré sur son ordinateur. Un autre exemple est le cookie du panier d'achat dans une boutique en ligne. La boutique en ligne mémorise les articles qu'un client a placés dans son panier virtuel grâce à un cookie.
La personne concernée peut à tout moment empêcher l’installation de cookies par notre site web en configurant les paramètres de son navigateur Internet et ainsi s’opposer de manière permanente à l’installation de cookies. De plus, les cookies déjà installés peuvent être supprimés à tout moment via un navigateur Internet ou d’autres logiciels. Cela est possible dans tous les navigateurs Internet courants. Si la personne concernée désactive l'installation de cookies dans le navigateur Internet qu'elle utilise, il se peut que toutes les fonctionnalités de notre site web ne soient pas pleinement utilisables.
Notre site web utilise des cookies. Lorsqu'un utilisateur consulte un site web, un cookie peut être enregistré sur son système d'exploitation. Ce cookie contient une chaîne de caractères distinctive qui permet d'identifier de manière unique le navigateur lors d'une nouvelle visite sur le site.
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Les données utilisateur collectées par les cookies techniquement nécessaires ne sont pas utilisées pour créer des profils d'utilisateurs.
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De cette manière, les données suivantes peuvent être transmises:
L'utilisation des cookies d'analyse a pour but d'améliorer la qualité de notre site web et de son contenu. Grâce aux cookies d'analyse, nous apprenons comment le site web est utilisé et pouvons ainsi optimiser en permanence notre offre.
La base juridique du traitement des données à caractère personnel à l'aide de cookies techniquement nécessaires est la loi fédérale sur la protection des données (LPD) ou, le cas échéant, l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
La base juridique du traitement des données à caractère personnel à l'aide de cookies à des fins d'analyse est, en cas de consentement de l'utilisateur à cet effet, la loi fédérale sur la protection des données (LPD) ou, dans la mesure où elle s'applique, l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.
Les cookies sont enregistrés sur l'ordinateur de l'utilisateur et transmis par celui-ci à notre site. En tant qu'utilisateur, vous disposez donc d'un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou limiter la transmission des cookies. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Cette opération peut également être effectuée de manière automatisée. Si les cookies sont désactivés pour notre site web, il se peut que toutes les fonctionnalités du site ne puissent plus être utilisées dans leur intégralité.
Notre site web met à disposition des formulaires de contact permettant de nous contacter par voie électronique. Lorsqu'un utilisateur utilise cette fonctionnalité, les données saisies dans le formulaire nous sont transmises et enregistrées. Ces données sont les suivantes :
Au moment de l'envoi du message, les données suivantes sont également enregistrées :
Le traitement des données à caractère personnel issues du formulaire de contact nous sert uniquement à traiter la demande de contact. En cas de prise de contact par e-mail, cela constitue également l'intérêt légitime nécessaire au traitement des données.
Les autres données à caractère personnel traitées lors de la transmission servent à empêcher toute utilisation abusive du formulaire de contact et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.
Dans ce contexte, aucune donnée n’est transmise à des tiers. Les données sont utilisées exclusivement pour le traitement de la conversation.
La base juridique du traitement des données est, en cas de consentement de l'utilisateur, la loi fédérale sur la protection des données (LPD) ou, si et dans la mesure où elle s'applique, l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.
La base juridique du traitement des données transmises dans le cadre de l'envoi d'un e-mail est la loi fédérale sur la protection des données (LPD) ou, le cas échéant, l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si la prise de contact par e-mail vise la conclusion d’un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est la loi fédérale sur la protection des données (LPD) ou, dans la mesure où elle s’applique, l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Pour les données à caractère personnel issues du formulaire de contact et celles transmises par e-mail, c'est le cas lorsque la conversation avec l'utilisateur est terminée. La conversation est considérée comme terminée lorsqu’il ressort des circonstances que la question en cause a été définitivement clarifiée.
Les données à caractère personnel collectées en sus lors du processus d’envoi sont supprimées au plus tard dans un délai de sept jours.
L'utilisateur a à tout moment la possibilité de retirer son consentement au traitement de ses données à caractère personnel. Si l'utilisateur nous contacte par e-mail (formulaire de contact), il peut à tout moment s'opposer à l'enregistrement de ses données à caractère personnel. Dans ce cas, la conversation ne pourra pas se poursuivre et le retrait du consentement devra être effectué par téléphone.
Toutes les données à caractère personnel enregistrées dans le cadre de cette prise de contact seront alors supprimées.
Vous pouvez vous inscrire sur notre site web afin de bénéficier de fonctionnalités supplémentaires. Nous utilisons les données saisies à cette fin uniquement dans le but de vous permettre d'utiliser l'offre ou le service pour lequel vous vous êtes inscrit. Les informations obligatoires demandées lors de l'inscription doivent être fournies dans leur intégralité. À défaut, nous refuserons l'inscription.
En cas de modifications importantes, par exemple concernant l’étendue de l’offre ou de modifications techniques nécessaires, nous utiliserons l’adresse e-mail indiquée lors de l’inscription pour vous en informer par ce biais.
Le traitement des données saisies lors de l’inscription s’effectue sur la base de votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné. Pour ce faire, il suffit de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité du traitement des données déjà effectué n’est pas affectée par cette révocation.
Les données collectées lors de l’inscription sont conservées par nos soins tant que vous êtes inscrit sur notre site web, puis elles sont supprimées. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.
Si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées, vous êtes considéré(e) comme une "personne concernée" au sens de la loi fédérale sur la protection des données (LPD) ou, le cas échéant, du RGPD, et vous disposez des droits suivants à notre égard en tant que responsable du traitement. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant et en précisant la nature de votre demande.
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit d'obtenir à tout moment, sans frais, auprès du responsable du traitement, des informations sur les données à caractère personnel enregistrées la concernant, ainsi qu'une copie de ces données.
Vous pouvez demander au responsable du traitement de vous confirmer si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées par nos soins.
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit d’exiger la rectification immédiate des données à caractère personnel inexactes la concernant. En outre, la personne concernée a le droit, compte tenu des finalités du traitement, d’exiger que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris au moyen d’une déclaration complémentaire.
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit de demander au responsable du traitement de limiter le traitement si l’une des conditions prévues par le législateur dans la loi fédérale sur la protection des données (LPD) ou, le cas échéant, à l’article 18, paragraphe 1, du RGPD est remplie.
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit d'exiger du responsable du traitement que les données à caractère personnel la concernant soient effacées sans délai, pour autant que l'un des motifs mentionnés dans la loi fédérale sur la protection des données (LPD) ou, le cas échéant, à l'article 17, paragraphe 1, du RGPD soit applicable.
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit de recevoir, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, les données à caractère personnel la concernant qu’elle a fournies à un responsable du traitement. Elle a en outre le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été fournies n’y fasse obstacle, pour autant que le traitement repose sur le consentement conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) ou, le cas échéant, sur l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou sur l’article 9, alinéa 2, lettre a du RGPD ou sur un contrat conformément à l’article 6, alinéa 1, lettre b du RGPD, et que le traitement soit effectué à l’aide de procédés automatisés.
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, pour des motifs liés à sa situation particulière, de s’opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel la concernant, effectué en vertu de la loi fédérale sur la protection des données (LPD) ou, le cas échéant, de l’article 6, paragraphe 1, lettres e) ou f) du RGPD. Cela s'applique également au profilage fondé sur ces dispositions.
En cas d'opposition, l'entreprise cesse de traiter les données à caractère personnel, à moins que nous ne puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement serve à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
Si l’entreprise traite des données à caractère personnel à des fins de prospection directe, la personne concernée a le droit de s’opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel à des fins de cette prospection. Cela s’applique également au profilage, dans la mesure où il est lié à cette prospection directe. Si la personne concernée s’oppose au traitement à des fins de prospection directe, les données à caractère personnel ne seront plus traitées à ces fins.
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit de retirer à tout moment son consentement au traitement de ces données.
Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement en matière de protection des données. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu'au moment du retrait.
Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre où vous résidez, où vous travaillez ou dans lequel l’infraction présumée a été commise, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint la loi fédérale sur la protection des données (LPD) ou, le cas échéant, le RGPD.
Le responsable du traitement a intégré le service Google Analytics sur ce site web. Google Analytics utilise des cookies et les stocke généralement en dehors de l'espace UE/AELE. Google utilise ces informations pour analyser l'utilisation du site web et établir des rapports sur les activités du site et l'utilisation d'Internet. Par ailleurs, selon ses propres déclarations, Google transmet ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google. L'adresse IP transmise par le navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas associée à d'autres données détenues par Google. Les utilisateurs peuvent empêcher l'enregistrement des cookies (cf. "Cookies" ci-dessus). Les utilisateurs peuvent par ailleurs empêcher la transmission à Google des données générées par le cookie et relatives à leur utilisation du site web (y compris l'adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible via le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
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Nous utilisons "Google reCAPTCHA" (ci-après "reCAPTCHA") sur nos sites Web. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("Google").
reCAPTCHA sert à vérifier si la saisie de données sur nos sites web (par exemple dans un formulaire de contact) est effectuée par un être humain ou par un programme automatisé. À cette fin, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web à l’aide de différents critères. Cette analyse démarre automatiquement dès que le visiteur accède au site web. Pour cette analyse, reCAPTCHA exploite diverses informations (par exemple, l’adresse IP, la durée de la visite sur le site ou les mouvements de souris effectués par l’utilisateur). Les données collectées lors de l’analyse sont transmises à Google.
Les analyses reCAPTCHA s'effectuent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas informés qu'une analyse est en cours.
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À chaque consultation d’une des pages de ce site web, exploitée par le responsable du traitement et sur laquelle un composant YouTube (vidéo YouTube) a été intégré, le navigateur Internet installé sur le système informatique de la personne concernée est automatiquement amené, par le composant YouTube correspondant, à télécharger une représentation dudit composant YouTube depuis YouTube. De plus amples informations sur YouTube sont disponibles à l'adresse https://www.youtube.com/yt/about/de/. Dans le cadre de ce processus technique, YouTube et Google sont informés de la sous-page spécifique de notre site web consultée par la personne concernée.
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